L’IA au Boncoin avec Antoine Jouteau, Directeur Général

demain.aipar demain.ai

Podcast : Antoine Jouteau, Directeur général du boncoin, est l'invité de demain.ai.

Présentation de l’épisode :

Antoine Jouteau est le Directeur général du boncoin, le 6ème site internet français en audience.

Leboncoin dispose d’une masse de données considérable (60 millions de profils utilisateurs, 28 millions d’annonces en ligne en permanence).

Antoine Jouteau nous explique quand et comment leboncoin aborde et utilise les technologies de l’intelligence artificielle pour son business. Succès, difficultés rencontrées, performance, Antoine Jouteau nous livre ses retours sans langue de bois.

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Les moments-clés de l’épisode

Le premier thème abordé est celui de la données : comment la “dompter”, la nettoyer, l’exploiter. Combien de temps lui a-t-il fallu pour commencer à exploiter la donnée, réunir l’équipe, créer l’infrastructure?

3 principaux cas d’usage sont décrits dans ce podcast :

Le contrôle qualité pour apporter le meilleur service aux utilisateurs de la plateforme :

  • contrôle automatique exhaustif à priori (100% des annonces);
  • aujourd’hui, une centaine d’algorithmes de contrôle des annonces postées;
  • un contrôle basé sur l’apprentissage machine;

L’amélioration de l’affichage des réponses pour un plus grand service aux vendeurs et aux utilisateurs

  • publication optimisé : au bon endroit, au bon moment ;
  • un R.O.I. qui s’exprime en terme d’efficacité, de génération de leads et de délai de transaction

Le matching entre les offres d’emploi et les candidatures

Leboncoin a pourvu en 2018 à 870.000 offres d’emploi.

Un service de matching est testé actuellement sur l’emploi cadre et permet d’effectuer un premier tri des CV postés sur la plateforme. Il permet améliorer la rencontre entre les offres d’emploi et les compétences des candidats. À terme, ce service sera étendu à l’ensemble des recrutements (cadres et non cadres).

Antoine Jouteau aborde également les sujets de la donnée, de l’éthique et de la responsabilité, au regard de la RGPD.

Il considère que cette réglementation constitue une opportunité de développement de business pour Leboncoin. En effet, le positionnement éthique et la culture citoyenne du boncoin lui valent un succès d’estime auprès de ses utilisateurs. Le principe du boncoin : respecte la vie privée de tes utilisateurs, ils te le rendront.

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