Nos offres

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Des solutions concrètes d’intelligence artificielle pour votre entreprise

Centre de Relation Clients intelligents

Booster votre centre de relations clients avec l'IA

L’extraction de la donnée des conversations téléphoniques est une solution de Natural Language Understanding (NLU) et de Natural Language Processing (NLP) utilisant les technologies de Machine Learning (ML) supervisé ou non.

Cette donnée pourra ensuite être exploitée à des fins marketing pour l’enrichissement des scenarii de marketing automation, l’analyse de la satisfaction client, pour une meilleure compréhension de ses attentes ou de ses besoins et la personnalisation des offres qui lui seront faites.

La qualité de la relation client est au coeur de vos préoccupations et vos centres d’appels et de relations clients sont souvent surchargés. Les solutions d’intelligence artificielle leur permettent de gagner en productivité.

L’ accompagnement demain.ai

Organisé en cluster, demain.ai regroupe les expertises nécessaires à la réalisation de votre projet :

  • analyse des données disponibles (historiques de conversation, ..)
  • assistance à la recherche de jeux de données d’entraînement
  • identification de la solution (nous aurons tendance à promouvoir une solution rapidement opérationnelle)
  • assistance à la réalisation de scénarios complexes
  • exploration de l’analyse de sentiments
  • livraison d’un P.O.C.
  • transfert de compétences

Modalités d’intervention

  • Mission d’une durée inférieure à trois mois
  • Analyse de la donnée
  • recherche de solutions
  • Livraison d’un P.O.C.

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